Política de Privacidade
A sua privacidade é a nossa prioridade
Na Maja Magazines, valorizamos a sua privacidade. Por isso, tratamos apenas as informações que são estritamente necessárias para fornecer e melhorar os nossos serviços. Tratamos todas as informações que coletamos sobre si e as suas encomendas com cuidado e nunca venderemos os seus dados a terceiros para fins comerciais.
Esta política de privacidade descreve quais dados coletamos, por que o fazemos e com quais partes podemos colaborar. Também explicamos como garantimos os seus dados e quais direitos você possui. Esta política aplica-se ao uso de todos os nossos sites. A versão mais recente, que você encontra aqui, é sempre a versão válida.
1. Quais dados coletamos e por quê?
Para podermos processar a sua encomenda e oferecer-lhe o melhor serviço possível, precisamos de certas informações suas. Abaixo, você pode ler exatamente quais dados usamos e para qual finalidade.
- Nome e informações de endereço: Estes são essenciais para podermos enviar as revistas para o endereço correto.
- Endereço de e-mail: Usamos o seu endereço de e-mail para confirmar a sua encomenda, mantê-lo informado sobre o tempo de entrega esperado e enviar-lhe um lembrete não vinculativo sobre a renovação. Nunca usamos o seu endereço de e-mail para marketing, a menos que você nos dê permissão explícita para isso.
- Informações de pagamento: O seu pagamento é processado de forma segura pelo nosso prestador de serviços de pagamento Mollie. Não vemos as suas informações bancárias ou de cartão de crédito; apenas recebemos uma confirmação de que o pagamento foi realizado.
2. Com quem compartilhamos os seus dados?
Compartilhamos os seus dados com outras partes apenas se for absolutamente necessário para o nosso serviço. Temos acordos claros (acordos de processamento de dados) com todas essas partes para garantir que elas tratem os seus dados com o mesmo cuidado que nós. Estes são os nossos principais parceiros:
- Software de loja online: Nossos sites operam em software de e-commerce profissional. Esta parte tem acesso a dados para suporte técnico, mas nunca os usará para outros fins.
- Prestador de pagamento (Mollie): Para o manuseio seguro de pagamentos. A Mollie usa apenas os seus dados para processar a transação.
- Distribuidores internacionais & editoras: Para podermos entregar a sua revista, precisamos compartilhar o seu nome e informações de endereço com a editora ou um distribuidor especializado. Eles usam exclusivamente esses dados para o envio.
- Software de contabilidade: Para a nossa administração e para cumprir obrigações legais, os dados da fatura (como o seu nome e informações da encomenda) são processados em nosso software de contabilidade.
- Plataforma de avaliações (apenas para tijdschriftenzo.nl): Se você optar por deixar uma avaliação através do WebwinkelKeur, seu nome e endereço de e-mail serão compartilhados para vincular a avaliação à sua encomenda.
3. Como garantimos e armazenamos os seus dados?
Levamos a segurança dos seus dados a sério. Nossos sites usam uma conexão segura (SSL) e tomamos as medidas técnicas adequadas para evitar o uso indevido dos dados.
Armazenamos os seus dados enquanto você for nosso cliente. Se você indicar que não deseja mais usar nossos serviços, excluiremos o seu perfil de cliente. Os dados da fatura devem ser armazenados por obrigações legais (das autoridades fiscais) por 7 anos, mas depois disso não estarão mais acessíveis aos funcionários.
4. Cookies
Nossos sites usam um número limitado de cookies para funcionar corretamente.
- Cookies funcionais: Estes são necessários para que o site funcione (por exemplo, para lembrar o seu carrinho de compras).
- Cookies analíticos (Google Analytics): Usamos o Google Analytics para ver como os visitantes usam nosso site, para que possamos melhorá-lo. Configuramos isso da forma mais amigável possível em relação à privacidade: os dados são tratados de forma anônima e não são compartilhados com o Google para outros serviços.
Não usamos cookies de marketing ou rastreamento de terceiros.
5. Os seus direitos (GDPR)
Você é o senhor dos seus próprios dados. De acordo com a legislação GDPR, você possui os seguintes direitos:
- Direito de acesso: Você pode sempre solicitar ver quais dados temos sobre você.
- Direito de retificação: Se os seus dados estiverem incorretos? Então nós os corrigiremos para você.
- Direito de exclusão: Você pode nos pedir para excluir os seus dados (considerando a nossa obrigação legal de armazenamento).
- Direito de objeção: Você pode se opor ao uso dos seus dados.
Se você deseja exercer um desses direitos, ou se tem uma reclamação sobre como lidamos com a sua privacidade, pode entrar em contato com o nosso responsável pela privacidade.
6. Informações de contacto
Para perguntas sobre a nossa política de privacidade ou sobre os seus dados pessoais, pode entrar em contacto connosco.
Maja Magazines
Att.: Jasper van Loon
E-mail: support@majamagazines.com
