Política de Privacidade

A sua privacidade é a nossa prioridade

Na Maja Magazines, damos grande valor à sua privacidade. Por essa razão, processamos apenas os dados estritamente necessários para fornecer e melhorar os nossos serviços. Tratamos com cuidado toda a informação que recolhemos sobre si e as suas encomendas e nunca venderemos os seus dados a terceiros para fins comerciais.

Esta política de privacidade descreve que dados recolhemos, por que o fazemos e com que parceiros podemos colaborar. Explicamos também como protegemos os seus dados e quais são os seus direitos. Esta política aplica-se ao uso de todos os nossos websites. A versão mais recente que encontrar aqui é sempre a versão válida.

1. Que dados recolhemos e porquê?

Para podermos processar a sua encomenda e oferecer-lhe o melhor serviço possível, necessitamos de certos dados seus. Abaixo, pode ler exatamente que dados usamos e para que finalidade.

  • Nome e Morada: São essenciais para enviar as revistas para a morada correta.
  • Endereço de E-mail: Usamos o seu e-mail para confirmar a sua encomenda, mantê-lo informado sobre o prazo de entrega estimado e enviar-lhe um lembrete de renovação sem compromisso. Nunca usamos o seu e-mail para marketing, a menos que dê o seu consentimento explícito.
  • Dados de Pagamento: O seu pagamento é processado de forma segura pelo nosso provedor de pagamentos, Mollie. Não vemos os seus dados bancários ou de cartão de crédito; apenas recebemos uma confirmação de que o pagamento foi bem-sucedido.

2. Com quem partilhamos os seus dados?

Partilhamos os seus dados com terceiros apenas se for absolutamente necessário para o nosso serviço. Temos acordos claros (contratos de tratamento de dados) com todas estas partes para garantir que tratam os seus dados com o mesmo cuidado que nós. Estes são os nossos principais parceiros:

  • Software da Loja Online: Os nossos websites funcionam com software de e-commerce profissional. Esta entidade tem acesso aos dados para suporte técnico, mas nunca os usará para outros fins.
  • Provedor de Pagamentos (Mollie): Para o processamento seguro de pagamentos. A Mollie usa os seus dados apenas para processar a transação.
  • Distribuidores e Editores Internacionais: Para podermos entregar a sua revista, temos de partilhar o seu nome e morada com a editora relevante ou um distribuidor especializado. Eles usam estes dados exclusivamente para o envio.
  • Software de Contabilidade: Para a nossa administração e para cumprir as obrigações legais, os dados de faturação (como o seu nome e detalhes da encomenda) são processados no nosso software de contabilidade.

3. Como protegemos e guardamos os seus dados

Levamos a segurança dos seus dados a sério. Os nossos websites usam uma ligação segura (SSL) e tomamos medidas técnicas apropriadas para prevenir o uso indevido de dados.

Guardamos os seus dados enquanto for nosso cliente. Se nos indicar que já não deseja usar os nossos serviços, eliminaremos o seu perfil de cliente. Somos obrigados a guardar os dados de faturação durante 7 anos devido a obrigações legais (das autoridades fiscais), mas após esse período, deixam de estar acessíveis aos funcionários.

4. Cookies

Os nossos websites usam um número limitado de cookies para um funcionamento correto.

  • Cookies funcionais: São necessários para o funcionamento do website (ex: para memorizar o seu cesto de compras).
  • Cookies analíticos (Google Analytics): Usamos o Google Analytics para ver como os visitantes usam o nosso website, para que o possamos melhorar. Configurámos as definições da forma mais amiga da privacidade possível: os dados são processados anonimamente e não são partilhados com a Google para outros serviços.

Não utilizamos cookies de marketing ou de rastreamento de terceiros.

5. Os seus Direitos (RGPD)

Você está no controlo dos seus próprios dados. Ao abrigo da legislação do RGPD, tem os seguintes direitos:

  • Direito de Acesso: Pode sempre solicitar para ver que dados temos sobre si.
  • Direito de Retificação: Os seus dados estão incorretos? Nós corrigimo-los para si.
  • Direito ao Apagamento: Pode pedir-nos para apagar os seus dados (sujeito às nossas obrigações legais de retenção).
  • Direito de Oposição: Pode opor-se ao uso dos seus dados.

Se desejar exercer algum destes direitos, ou se tiver uma queixa sobre como lidamos com a sua privacidade, pode contactar o nosso responsável pela privacidade.

6. Contactos

Para questões sobre a nossa política de privacidade ou sobre os seus dados pessoais, pode contactar-nos.

Maja Magazines
A/C Responsável pela Privacidade
E-mail: maja@revistasemingles.pt